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蘇州鑫海榮工業(yè)設備有限公司，服務領域覆蓋全行業(yè)，尤以優(yōu)秀的技術設計能力，實施現場解決方案能力為企業(yè)核心競爭力，被稱為蘇州最卓越的工業(yè)服務企業(yè)之一。發(fā)展歷程鑫海榮所有業(yè)務都秉持著一個重要理念：節(jié)約成本、提高效率、環(huán)保低炭，為所有用戶創(chuàng)造更多價值。NIELEON一詞在德國詞匯中分解的釋義為：堅固、耐用、可靠的美意，就如同耐朗的產品品質一般，一定會帶給客戶不同的品質體驗；NIELEON應用ERP（企業(yè)系統管理）、CRM（客戶管理系統）、E-commerceSRM（供應商關系管理）、PLM（產品生命周期管理）等先進管理平臺；為更系統、高效地服務于客戶奠定了堅實的基礎；目前耐朗已在中國全國各地不斷完善售后服務系統，保證客戶售前售后感受如一；鑫海榮優(yōu)勢產品選擇多樣、服務體系優(yōu)良，使NIELEON滿足了眾多行業(yè)客戶在生產和物流業(yè)務等方面的多種需要。NIELEON公司的主要優(yōu)勢有：◇豐富的產品：5000多種產品，可以在NIELEON進行一站式購買◇質量保證：目錄中的所有產品均提供1年的質量保證◇快速送貨：NIELEON與專業(yè)物流公司配合，產品可以快速送達客戶指定地點◇專業(yè)工程師服務：NIELEON擁有專業(yè)的銷售工程師，可以為客戶提供優(yōu)質方案多種工業(yè)機械產品，工業(yè)節(jié)能設施可供企業(yè)選擇，備有合理庫存。完備的產品選型手冊與大型數據庫網站并行，方便客戶找尋所需。該公司上海的倉儲發(fā)貨中心保證訂單及時送達，并將逐步在中國其他中心工業(yè)城市建立倉儲發(fā)貨中心就近服務。不斷完善的ERP及內部供應鏈信息處理平臺，保證定單及客戶需求準確、高效處理。該公司為客戶提供任何區(qū)域的產品安裝、調試及售后服務（有些到場安裝可能涉及收費服務）。依托CRM（客戶關系管理）系統的耐朗中國客戶關系管理團隊，響應售后需求或投訴，關注客戶體驗及滿意度。鑫海榮服務該公司以“服務、客戶、技術”為根本?？蛻羰荖IELEON的核心；客戶是該公司的服務、產品質量的定義者，NIELEON秉持誠信原則，非常重視客戶的意見與感受；在所提供的品質產品及服務中獲得合理利潤的前提下，使尊敬的客戶滿意至關重要。報價過程中，NIELEON有義務使客戶方充分了解并理解產品型號、技術指標、性能、使用場合、安全注意事項等，以保證客戶方在合同簽定前作出正確選擇。簽定合同后，NIELEON嚴格遵照報價及合同規(guī)定，在協約貨期內及時提供與合同中型號一致的品質產品。如果客戶在交貨前就產品型號提出變更建議，NIELEON給予積極的溝通與配合，以滿足客戶的合理要求。鑫海榮主營產品主要經營：五金機械、通用設備、包裝設備、清潔設備、機床設備、搬運設備、物流機械、發(fā)電機組、配電柜、低壓電器、量具刃具、儀器儀表、電動工具、氣動工具、液壓工具、氣動元件、化學試劑、防靜電產品等。